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El nuevo portal de accesibilidad de Mi Claro fue implementado para brindar un espacio con información accesible y amigable a nuestros clientes con capacidades especiales. Así, podremos ofrecerles un servicio pensado a la medida de sus necesidades.

¿Para quienes es este sitio web?

Para cualquier persona que tenga las siguientes discapacidades:

Discapacidad sensorial

Discapacidad sensorial

  • Pérdida de visión parcial o total.
  • Incapacidad parcial o total de captar sonidos.
Discapacidad motriz

Discapacidad motriz

  • Falta de coordinación.
  • Problemas nerviosos.
  • Carencias de algún miembro.
Discapacidad cognitiva

Discapacidad cognitiva

  • Dificultad en la comprensión.
  • Problemas para la asimilación de información.

¿Qué puedo hacer en este sitio?

Informacion del Sitio

Los usuarios con capacidades especiales podrán acceder a varios servicios, como consultas de saldo, revisión de facturas, cambio de plan, activación paquetes de megas o recargas. Y en caso de necesitar ayuda especial, solicitar una llamada para ser atendido por un asesor.

Si tienes alguna duda o sugerencia no dudes en contactarnos al correo asistencia@miclaro.com.ec


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